听取意见 促进工作 提升员工满意度

北大医药一直致力于多角度、全方位地搭建公司管理层与员工之间的沟通渠道。以了解一线干部、员工的思想动态、工作生活情况，加强层级间的有效沟通，切实帮助员工解决实际问题，收集员工合理化建议，努力提升员工对公司的满意度，充分调动员工工作积极性，与公司同心协力谋发展。

近期，2018年度北大医药第一次跨层级沟通座谈会在302车间召开。公司人力资源总监陈彦玲、工会主席郝林出席座谈倾听基层声音。并就员工们所关心的生产工艺、技术研发、各部门间协作、薪酬、福利待遇、考勤休假、职业规划、培训和食堂用餐、交通车等问题做了逐一解答。对于员工普遍关心的新考核方案，陈彦玲指出，新考核方案体现多劳多得和工资分配透明的公平原则，让员工的努力能得到回报，并以此调动员工的工作积极性。她表示，会后将对员工反映的考核方案中的数据问题做深入了解，然后与车间一起努力，将新的考核方案落实，也希望员工调整心态，积极面对，努力配合车间做好生产工作。
       与此同时，党群工作部按照公司党委、总办会的要求，在工会主席郝林的安排下，组织相关职能部门负责人召开了员工思想动态分析专题会，就近期收集到的员工关注热点问题、意见建议以及涉稳舆情等信息逐条进行归口、讨论、分析。郝林强调，出现问题要正视问题、解决问题，不能把问题当成对立面，要把员工的意见作为进一步规范管理行为、提高管理水平的重要渠道，作为促进员工工作积极性的重要方式来对待；涉及到的问题要按照国家的法律、法规以及公司的规章制度为员工作出严谨、规范的解释说明，并统一进行反馈回复。
       从跨层级沟通到员工思想动态分析专题会，是北大医药建立企业与员工之间全新、高效沟通对话模式所作的积极、有益的努力。未来，北大医药将形成机制，定期与员工进行多方式、多层面、多渠道沟通，不断优化企业与员工关系，提升管理能力和水平，打造出一支沟通性强、协作性好、执行力高的团队，激发出更大的潜能，实现企业与员工共赢，让企业走得更稳、走得更远。